Veri sorumlusu
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, UrlaHouse tarafından işletilen urlahouse.com üzerinden toplanan kişisel verilere ilişkindir. Veri sorumlusu bilgileri yayın öncesinde şirket unvanı, adresi ve VERBİS kaydı ile birlikte güncellenecektir.
Hangi verileri işliyoruz?
- Kimlik ve iletişim verileri: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
- Rezervasyon verileri: konaklama tarihleri, misafir sayısı, seçilen ek hizmetler, rezervasyon kodu, ev sahibine iletilen notlar.
- İşlem güvenliği verileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum kayıtları.
- Ev sahibi başvuru verileri: başvuru formunda paylaşılan mülk bilgileri ve iletişim bilgileri.
Ödeme kartı bilgileri UrlaHouse sistemlerinde saklanmaz; ödeme işlemleri lisanslı ödeme kuruluşları üzerinden yürütülür.
İşleme amaçları
Kişisel verileriniz; rezervasyon sürecinin yürütülmesi, konaklama hizmetinin sağlanması, ev sahibiyle koordinasyon, müşteri desteği, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve açık rıza vermeniz hâlinde pazarlama iletişimi amaçlarıyla işlenir.
Hukuki sebepler
Verileriniz KVKK m.5 uyarınca sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve pazarlama iletişimi için açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
Aktarım
Verileriniz; konaklayacağınız evin sahibi veya işletmecisi, ödeme kuruluşları, e-posta gönderim sağlayıcısı, barındırma ve veritabanı sağlayıcısı ile yasal olarak yetkili kamu kurumlarına, amaçla sınırlı olarak aktarılabilir. Yurt dışında bulunan bulut sağlayıcılarına aktarım, KVKK m.9 kapsamında gerekli güvencelerle yapılır.
Saklama süresi
Rezervasyon kayıtları, ilgili mevzuattaki zamanaşımı ve saklama yükümlülükleri boyunca; pazarlama izinleri ise izniniz geri alınana kadar saklanır.
Haklarınız
KVKK m.11 kapsamında; verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemenin sınırlandırılmasını talep etme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi bilgi@urlahouse.com adresine iletebilirsiniz.