Kim yorum yazabilir
Yorum yazabilmek için tamamlanmış bir rezervasyonunuzun olması gerekir. Konaklamamış bir kişinin yorumu, okuyan için bilgi değil gürültüdür; bu yüzden yorum hakkı rezervasyona bağlıdır.
Ne yazılabilir
Yorum, kendi deneyiminizi anlatır. Şunlar yayınlanmaz:
- hakaret, tehdit ve nefret söylemi,
- başka bir kişinin adı, adresi, telefonu gibi kişisel verileri,
- ayrımcı ifadeler,
- konaklamayla ilgisi olmayan içerik,
- reklam ve yönlendirme bağlantıları.
Yayınlanmama ve kaldırma
Bir yorum ancak yukarıdaki kurallara aykırılık ya da hukuki bir gereklilik sebebiyle yayınlanmaz veya kaldırılır. Olumsuz olması bir kaldırma sebebi değildir; düşük puan tek başına hiçbir yorumu kaldırtmaz.
Kaldırma kararı gerekçesiyle birlikte kaydedilir ve yorumu yazan kişiye bildirilir.
Ev sahibinin cevap hakkı
Ev sahibi, kendi tesisine yazılan bir yoruma bir kez cevap verebilir. Cevap da bu kuralların tamamına tabidir.
Sahte yorum
Kendi tesisine kendi yazdığı, yazdırdığı ya da karşılığında bir şey vaat ettiği yorumlar sahte yorumdur. Sahte yorum, ilanın askıya alınması sebebidir.
Puanların hesabı
İlan sayfasında görünen puan, yayınlanmış yorumların ortalamasıdır. Kaldırılan bir yorum ortalamadan da çıkar.